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Términos y Condiciones

Clases presenciales del Curso Anual en el estudio (Sevilla)

Medidas de prevención Covid19

Mientras dure la alerta sanitaria COVID19, todos los alumnos deberán asistir a las clases presenciales con mascarilla, desinfectarse las manos con gel hidroalcohólico a la entrada del estudio y mantener en todo momento la distancia de seguridad con los demás compañeros. El estudio extremará en todo momento las medidas de limpieza y seguridad.

No podrán asistir a clase los alumnos que presenten síntomas relacionados con la COVID19. En ese caso podrán continuar las clases de forma online o recuperar las faltas como se indica más adelante.

Cancelación y Devoluciones

Si el Estudio cancela las clases presenciales temporalmente por motivos derivados de la crisis sanitaria COVID19, se le propondrán al alumno las siguientes alternativas: Continuar con la asistencia online, solicitar la devolución del importe restante de la mensualidad, o solicitar la compensación de dicho importe con clases presenciales futuras.

Si el Estudio cancela las clases presenciales y también la alternativa de clases online, se procederá a la devolución del importe abonado equivalente al número de clases pendientes o la compensación de dicho importe con clases futuras.

Si el Alumno desea darse de baja por motivos derivados de la crisis sanitaria COVID19, podrá solicitar la devolución del importe abonado correspondiente a las clases restantes de la mensualidad, o compensarlo con clases futuras, presentando justificante médico.

Si el Alumno desea cancelar la asistencia por otras causas ajenas a la COVID19 deberá comunicar su baja 10 días antes del inicio de las clases, y en ese caso se le devolverá el importe íntegro abonado, incluyendo la matrícula. Una vez comenzadas las clases el estudio se reserva el derecho de no realizar devoluciones.

Siempre que el alumno se dé de baja por causas ajenas a la COVID19, su plaza quedará disponible para los solicitantes en Lista de Espera, y si desea reincorporarse de nuevo más adelante deberá abonar nuevamente la matrícula.

Asistencia, Faltas y Recuperaciones

La asistencia a clase nunca es obligatoria ni se exige puntualidad: El alumno puede asistir siempre que quiera y llegar a la hora que desee dentro de los márgenes de su grupo horario.

Las faltas se podrán recuperar asistiendo a otro grupo siempre que haya hueco y en un plazo de 1 mes, pero con la siguiente condición: Dado que los grupos son reducidos, y las faltas se recuperan con las ausencias de otros compañeros, para poder recuperar una clase primero el alumno me debe comunicar que va a faltar al menos con 24h de antelación, así su hueco podrá ser aprovechado por otro compañero, y así también podrá recuperar su falta con mucha más comodidad.

Si la falta es improvisada pero la causa se justifica también se podrá recuperar la clase sin problema.

Cursos presenciales intensivos

Realización del Curso, Cancelación y Devoluciones

IMPORTANTE: Si el curso se cancela por causas derivadas de la Pandemia, se devolverá el importe abonado durante la inscripción. Si la cancelación se produce una vez iniciado el curso, habiendo realizado ya algunas clases, se devolverá la parte restante proporcional.

Cada curso deberá alcanzar un número mínimo de alumnos para poder realizarse. En caso de no alcanzar ese número se avisará al alumno con varios días de antelación y se devolverá el importe total abonado durante la reserva.

Dado que los cursos presenciales se realizan en grupos muy reducidos y con plazas limitadas, si el alumno reserva una plaza y posteriormente desea cancelarla, la organización se reserva el derecho de no realizar devoluciones. Como medida excepcional se podrá solicitar la asistencia a otra edición del curso o canjear el importe invertido en cursos online, siempre que la causa esté justificada y bajo el visto bueno de la organización. En ese caso para solicitar un reembolso debe ponerse en contacto con nosotros.

Cursos Online y Academia Online

Acceso los Cursos Online

Al comprar el curso Usted tendrá acceso al contenido del mismo de por vida, incluso las futuras actualizaciones del mismo. Cada vez que haya una actualización o se incluya un contenido nuevo usted recibirá un aviso para que pueda acceder a verlo.

Si lo desea puede descargar todo el contenido del curso en su ordenador.

Acceso la Academia Online

Al suscribirse a la Academia Online Usted tendrá acceso al contenido de la misma mientras se encuentre al día el pago de la cuota.

Reembolso

Si el producto que compró no es lo que esperaba, puede solicitar que Estudio Santaella le devuelva el importe del mismo en el plazo de 30 días a partir de la compra. No podrá obtener el reembolso si lo solicita cuando se haya superado el plazo de tiempo límite de 30 días.

Para solicitar un reembolso debe ponerse en contacto con nosotros.

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